引言

C羅出席環(huán)足獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮時(shí)，說(shuō)：“（曼聯(lián)）就像水族箱里面有條魚(yú)，它病了，你把它拿出來(lái)，問(wèn)題就解決了。如果你把它放回去，它又會(huì)生病。這就是曼聯(lián)的問(wèn)題，都一樣?！?/p>

這句采訪引爆了輿論，離開(kāi)曼聯(lián)后發(fā)揮上佳的拉什福德、安東尼等球員更是讓C羅的“魚(yú)缸論”成為了現(xiàn)實(shí)。

很多曼聯(lián)球迷或許會(huì)否認(rèn)這個(gè)觀點(diǎn)，并且為曼聯(lián)辯護(hù)，給這些球員離隊(duì)后的優(yōu)秀表現(xiàn)找理由，“桑喬去了切爾西也一般”“拉什福德是態(tài)度問(wèn)題”“安東尼只是不適應(yīng)英超”云云。但事實(shí)上，縱觀曼聯(lián)的整個(gè)后弗格森時(shí)代，管理層從各個(gè)方面來(lái)講都完全配得上“業(yè)余”二字。

曼聯(lián)管理層的業(yè)余至少在四個(gè)方面有明顯表現(xiàn)，一，對(duì)球員無(wú)法進(jìn)行有效的公關(guān)輿論保護(hù)；二，領(lǐng)導(dǎo)層從上到下對(duì)足球缺少熱情；三，整個(gè)俱樂(lè)部球隊(duì)缺少競(jìng)技心情；四，糟糕的引援和隊(duì)醫(yī)團(tuán)隊(duì)管理。這四個(gè)方面是曼聯(lián)變成“臭魚(yú)缸”的關(guān)鍵原因

曼聯(lián)的公關(guān)失靈：曼聯(lián)球員面臨三重網(wǎng)暴，而曼聯(lián)俱樂(lè)部不提供有效保護(hù)

曼聯(lián)的“出球型門將”奧納納或許不是英超表現(xiàn)最好的門將，但一定是整個(gè)英超抗壓能力最強(qiáng)的門將。自從2023年加盟曼聯(lián)以來(lái)，奧納納的社交媒體無(wú)時(shí)無(wú)刻都受到鋪天蓋地的網(wǎng)暴，但是這并沒(méi)有導(dǎo)致奧納納像卡利烏斯那樣心態(tài)崩潰，反而經(jīng)常自信地接受媒體采訪。

奧納納的情況表現(xiàn)出了曼聯(lián)球員所面對(duì)的一種慣常的局面：鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)暴力會(huì)造成過(guò)大的心理壓力。尤其是在曼聯(lián)這樣的俱樂(lè)部。事實(shí)上，曼聯(lián)球員所面臨的輿論壓力比其他五支BIG6球隊(duì)的球員面臨的壓力更大。通常來(lái)自三方面的壓力：

1.球迷網(wǎng)暴——不僅是曼聯(lián)球迷對(duì)球員的網(wǎng)暴，更多情況下其實(shí)是其他球隊(duì)球迷偽裝“反串”成曼聯(lián)球迷對(duì)球員進(jìn)行網(wǎng)暴。

2.名宿網(wǎng)暴——基恩之類的擁有評(píng)論員身份的曼聯(lián)名宿經(jīng)常為了起到抬高自己過(guò)去成就的目的對(duì)現(xiàn)在的曼聯(lián)球員進(jìn)行過(guò)度的批評(píng)。當(dāng)然，名宿批評(píng)往往不會(huì)引起直接網(wǎng)暴，但是通常會(huì)導(dǎo)致很多網(wǎng)民簇?fù)碚唔樦夼u(píng)的由頭對(duì)球員發(fā)動(dòng)網(wǎng)暴。

3.媒體網(wǎng)暴——各種媒體經(jīng)常通過(guò)刺探、泄露更衣室秘聞以及造謠等手段中傷曼聯(lián)球員，并煽動(dòng)球迷對(duì)球員進(jìn)行網(wǎng)暴。

這三重網(wǎng)暴壓力并不是只有曼聯(lián)球員才會(huì)遭遇到，利物浦、阿森納等球隊(duì)也同樣面臨如此壓力。但是不同的是，曼聯(lián)缺少有效的公關(guān)保護(hù)來(lái)幫助球員抵抗輿論壓力。涉嫌家暴的格林伍德因?yàn)檫^(guò)大的輿論壓力而無(wú)法繼續(xù)在曼聯(lián)效力，有同樣罪行的安東尼則被輿論壓力壓得狀態(tài)大減。

格林伍德、安東尼剛案發(fā)不久就鬧得滿城風(fēng)雨、人盡皆知，而反觀阿森納，中場(chǎng)球員托馬斯因?yàn)樯嫦訌?qiáng)奸案被警方帶走，但是阿森納一直對(duì)托馬斯采取公關(guān)保護(hù)，在新聞爆出的前幾個(gè)月，甚至只有《太陽(yáng)報(bào)》等媒體猜測(cè)當(dāng)事人“疑似”托馬斯，沒(méi)有哪個(gè)媒體敢確切地確認(rèn)當(dāng)事人的名字。之后即使阿森納球迷采用飛機(jī)橫幅標(biāo)語(yǔ)驅(qū)逐托馬斯，阿森納官方也堅(jiān)定地對(duì)托馬斯進(jìn)行了保護(hù)。[1]

阿森納對(duì)托馬斯的保護(hù)十分有效

曼聯(lián)有媒體公關(guān)部門，并且他們收了英超俱樂(lè)部中最高檔次的薪資。但是當(dāng)格林伍德和安東尼遭遇輿論危機(jī)的時(shí)候，他們完全放任了各路媒體對(duì)自己球員的大肆負(fù)面報(bào)道。

同時(shí)，不僅是公關(guān)保護(hù)，對(duì)球員的心理疏導(dǎo)也非常重要。

利物浦的球員阿諾德、馬內(nèi)、凱塔都曾經(jīng)遭受過(guò)鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)暴力，但是利物浦俱樂(lè)部對(duì)這一點(diǎn)非常關(guān)注，他們?cè)?022年初，成立了英超首家心理健康治療部，并聘請(qǐng)英國(guó)心理學(xué)專家Ishbel Straker擔(dān)任治療師，對(duì)隊(duì)內(nèi)球員尤其是年輕球員進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)，以幫助其應(yīng)對(duì)種族歧視、輿論過(guò)度和社交媒體網(wǎng)絡(luò)暴力。[2]

球員被網(wǎng)暴往往不是能力問(wèn)題，強(qiáng)如利物浦馬內(nèi)也遭到過(guò)網(wǎng)暴

因此，作為不知內(nèi)情的球迷，我們往往看到利物浦球員在媒體面前十分堅(jiān)強(qiáng)，抗壓能力十足，而曼聯(lián)球員則相當(dāng)情緒化，桑喬和拉什福德都曾經(jīng)有過(guò)把社媒變成黑頭像并關(guān)閉評(píng)論區(qū)的表現(xiàn)。

事實(shí)上，這并不是因?yàn)槔锲值那騿T生來(lái)就堅(jiān)強(qiáng)，而是因?yàn)槔锲钟蟹浅I(yè)的媒體應(yīng)對(duì)方案，對(duì)于輿論方面的各種問(wèn)題都有充分對(duì)策，以保護(hù)球員不受到直接傷害。曼聯(lián)則忽略了預(yù)防工作，只在球員已經(jīng)出現(xiàn)了心理問(wèn)題之后才請(qǐng)人介入，這也造成了大面積的心理疾病蔓延。

目前的曼聯(lián)，利馬、盧克肖、拉什福德、桑喬、馬奎爾、林加德都曾承認(rèn)過(guò)自己在曼聯(lián)隊(duì)內(nèi)出現(xiàn)抑郁癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥等心理癥狀。

朗尼克擔(dān)任顧問(wèn)期間，曾提出效仿利物浦建立心理部門，但隨著他下課不了了之

曼聯(lián)高層之謎：兩個(gè)“德子”懂球嗎？

根據(jù)知名爆料媒體太陽(yáng)報(bào)透露，拉特克里夫入主曼聯(lián)后，首先就曼聯(lián)近些年的種種問(wèn)題問(wèn)責(zé)了曼聯(lián)CEO。

所有的球迷都清楚，弗格森退休后，獨(dú)掌曼聯(lián)大權(quán)的CEO艾德·伍德沃德（人稱“三德子”）是一個(gè)完全不懂足球的純粹商務(wù)人士。

雖然三德子于2022年卸任，但是他的不懂球給曼聯(lián)帶來(lái)的負(fù)面影響是延續(xù)到2024年的。那就是他親自選擇的接班人理查德·阿諾德（人稱“二德子”）同樣也是個(gè)跟他一樣的商務(wù)人士。

并不是說(shuō)商務(wù)人士不能當(dāng)足球俱樂(lè)部的CEO，皇馬主席弗洛倫蒂諾也是商業(yè)人士。關(guān)鍵是要擔(dān)任足球俱樂(lè)部的CEO不能對(duì)足球一竅不通。三德子的“業(yè)余”自不必說(shuō)，二德子在上任伊始，本來(lái)也被寄予厚望，很多媒體都認(rèn)為“他比三德子懂球”，認(rèn)為他能帶領(lǐng)曼聯(lián)走出泥潭，而事實(shí)并不是這樣。

阿諾德（左）同樣是個(gè)非專業(yè)足球人

阿諾德本身跟三德子一樣，也是會(huì)計(jì)出身，他雖然也有業(yè)余體育愛(ài)好，但他實(shí)際上并不喜歡足球，他喜歡的項(xiàng)目是英式橄欖球。自從走入職場(chǎng)后，阿諾德先后在環(huán)球電訊、InterVoice兩家電訊技術(shù)公司工作，沒(méi)有任何體育行業(yè)的工作經(jīng)歷。一直到2007年被三德子挖角進(jìn)入曼聯(lián)才走入體育行業(yè)。但是在曼聯(lián)俱樂(lè)部?jī)?nèi)，阿諾德也并沒(méi)有做體育工作，而是在三德子的部門負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營(yíng)。

他跟三德子是一類人，三德子做不好的工作他同樣做不好。更何況，阿諾德跟三德子是故交，有相當(dāng)密切的私人關(guān)系。三德子任命阿諾德作為繼任者，是否有其他心思還兩說(shuō)。

利物浦CEO愛(ài)德華茲則與曼聯(lián)恰恰相反

反觀利物浦，其俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人，即芬威集團(tuán)足球部門CEO愛(ài)德華茲的履歷則與曼聯(lián)的兩位“德子”相反，他是專業(yè)的足球人出身。

愛(ài)德華茲大學(xué)畢業(yè)后，先后在樸茨茅斯和熱刺俱樂(lè)部擔(dān)任數(shù)據(jù)分析師，2011年入職利物浦，擔(dān)任表現(xiàn)和分析主管，負(fù)責(zé)協(xié)助選擇球員與轉(zhuǎn)會(huì)事務(wù)。2016年成為利物浦的體育總監(jiān)，負(fù)責(zé)球隊(duì)的一切體育層面事務(wù)。現(xiàn)在又成為了芬威集團(tuán)足球部門CEO，成為了利物浦實(shí)際上的掌管者。[3]

在利物浦成立了英超第一家數(shù)據(jù)分析部門，如上文所說(shuō)成立英超第一家心理健康治療中心，雇傭吉尼斯手拋球世界紀(jì)錄保持者加入教練組擔(dān)任手拋球教練（使利物浦成為界外球戰(zhàn)術(shù)成功率最高球隊(duì)），主導(dǎo)了薩拉赫、科納特、范戴克、阿利森等名將的轉(zhuǎn)會(huì)——曼聯(lián)和利物浦兩家死敵的CEO水平高下立判。

不踢足球先搞商業(yè)的球員

作為曾經(jīng)的兩名曼聯(lián)太子，林加德與拉什福德是曼聯(lián)球員無(wú)心體育的典型體現(xiàn)。很多人批評(píng)他們狀態(tài)差、表現(xiàn)差，但是卻忽略掉了這背后的原因并不僅僅是水平問(wèn)題，而是因?yàn)樗麄円呀?jīng)不能集中精力于足球事業(yè)上了。

早在2018年，當(dāng)時(shí)還只有25歲的林加德就創(chuàng)辦了自己的個(gè)人潮流服裝品牌JLingz，并很快就推出了首個(gè)產(chǎn)品系列Be Yourself（做自己）。之后，林加德把大量的時(shí)間都花在了產(chǎn)品宣傳上，先后參加京東體育和可口可樂(lè)的大型商業(yè)宣傳活動(dòng)。[4]

林加德的注意力早就離開(kāi)足球了

商業(yè)品牌的運(yùn)營(yíng)分散了林加德這名在役年輕職業(yè)運(yùn)動(dòng)員的工作經(jīng)歷，商業(yè)運(yùn)營(yíng)的種種失誤同樣給他帶來(lái)了難以負(fù)荷的壓力。

林加德創(chuàng)辦個(gè)人品牌的2018年是曼聯(lián)歷史悲劇“慕尼黑空難”的60周年，而林加德被一時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益沖昏了頭腦，在空難周年紀(jì)念儀式上還在更新自己的個(gè)人twitter，更是在當(dāng)賽季雙紅會(huì)賽前發(fā)布產(chǎn)品預(yù)告，已經(jīng)完全沒(méi)有了一名曼聯(lián)球員的樣子。這種種昏頭操作讓林加德在這一年都處于輿論的風(fēng)口浪尖。

保羅·因斯曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)林加德：“很難想象，一位頂級(jí)俱樂(lè)部隊(duì)的前鋒在社交媒體上所發(fā)布的內(nèi)容全是新衣服、尬舞或者去往各地的旅行?！?/strong>